1,罗技产品售后的体验如何

罗技产品售后的体验还是不错的。罗技成立于1981年,是一家起源于瑞士的全球著名云周边设备供应商,现如今已在全球140多个国家和地区展开业务。罗技公司旗下拥有罗技、罗技G及Ultimate Ears多个品牌,业务涉及生产力及创造力、电竞游戏、视频协作、音乐和智能家居多个领域。罗技践行多品牌、多品类战略。罗技践行多品牌战略,旗下拥有罗技、罗技G、Jaybird及Ultimate Ears四大品牌。产品业务分为五大板块:键鼠及其他PC周边产品品类、游戏品类、音乐品类、视频会议系统和智能家居业务。与此同时,罗技坚持“设计为先”的理念,将设计作为产品研发生产的核心。罗技成立至今凭借其产品的工业设计及创新,频频揽获各类世界级设计奖项。仅在过去4年中,罗技的产品就囊获了全球100多个设计大奖,包括红点设计大奖、德国iF设计大奖和Good Design设计大奖等。

罗技产品售后的体验如何

2,罗技鼠标进蟑螂可以保修吗

罗技鼠标进蟑螂可以保修。1、罗技不同的鼠标保修期是不一样的,像价位比较低的鼠标(光电劲貂,光电猎貂,G1等等之类的)保修是一年,的比如革命之类都是三年。罗技的保修是以收据为准的,从收据上顺延一年或三年就是你的保质期;如果没有收据,是按照PID上的时间顺延半年开始计算的。举个例子,你是08年4月买的,没有收据,那保修从08年10月开始计算,有些地方的罗技客服不遵守这规定,你只需要说去投诉他,基本上就能解决。2、目前罗技的售后是由第三方负责的。每个地方的售后服务电话不尽相同,具体的联系方式,用户可以找当地罗技经销商咨询,然后根据这个电话联系售后。北京海淀区的售后是在科贸大厦十层。具体的产品保修时间不同,一般低端产品为一年、的为三年、摄像头为两年。3、罗技的产品售后时同样不需要外包装或者什么的,会直接输入产品底部的编号来辨别,而且罗技的外设不管行货还是港行甚至美国水货,基本上都能够应有的保修。4、在保修时,罗技会根据产品具体情况选择换新或者维修,一般需要一周至一个月时间不等。在北京,一则般维修或者换新的时间保持在一周左右,其他地区可能等待的时间会较长一点,当然换新的产品同样是没有包装的,但可以保证是新品。5、另外如果鼠标的配件有所丢失,罗技也会视情况进行更换,比如电池仓盖损坏,售后一般都会进行免费的更换,而游戏鼠标配重丢失的话,一般会选择收费。6、总之,罗技鼠标一直是大家比较称道的一个。罗技的售后很不错,基本外观没有大的瑕疵都给换。当然,前提是你鼠标没拆过。不过要注意罗技对于过电这一类的保修抓的很严。罗技售后的人要比MS的专业很多,据说很多售后可以一眼看出鼠标是不是拆过。有关罗技鼠标保修的相关信息,小编就介绍这么多了。罗技鼠标的售后服务相对来说还是不错的。相信只要你的鼠标还在保修期内,罗技鼠标是会给你维修的!

罗技鼠标进蟑螂可以保修吗


文章TAG:罗技  售后  售后服务  服务  罗技售后服务怎么样  
下一篇