本文目录一览

1，华为手机产品介绍

推荐华为畅享20 Pro不错的，手机参数如下：1、屏幕：屏幕尺寸6.5英寸，屏幕色彩：1670万色，分辨率：20:9FHD+，屏占比91%，一体化弧面机身设计，精彩呼之欲出，让你爱不释手。2、拍照：后置摄像头：4800万像素+800万像素+200万像素（200万像素是微距），前置摄像头像素：1600万，视野更大，留住更多的精彩。3、电池：电池容量：4000mAh（典型值），标配10V/2.25A充电器，理论充电时间约1.5小时，充电十分钟，就可以观看两个小时的影视剧（WIFI网络或者5G网络腾讯视频）；同时，华为超级快充充电快，还更安全，确保您使用无忧。4、性能：采用联发科天玑800（MT6873）八核处理器，有效改善手机使用过程中出现的发热、卡顿等问题，带来更流畅自如的游戏体验。

华为手机产品介绍

2，怎样去了解手机

想要了解手机，以下是一些建议和方法：阅读手机官网或者产品介绍：官网或者产品介绍可以提供手机的具体参数、功能、外观等信息，这是了解手机最基本的途径。阅读手机评测：手机评测可以提供手机的实际使用体验、性能测试、摄像头表现、电池续航等方面的信息，有助于更全面地了解手机。参考其他用户的评价：可以通过查看论坛、社交媒体等平台上其他用户对手机的评价来了解手机的优缺点、使用体验等方面的信息。到实体店或者专卖店实际试用：到店实际试用可以让你更直接地了解手机的外观、手感、屏幕、操作体验等方面的信息，从而更准确地评估手机是否适合自己。关注手机媒体或者科技网站：手机媒体或者科技网站会时刻关注手机市场的动态，发布手机新品、技术趋势等方面的信息，可以让你及时了解手机市场的最新情况。综上所述，想要了解手机，需要综合考虑各方面的信息，并且可以通过多种途径来获取这些信息。

怎样去了解手机

3，如何系统了解数码产品尤其是手机电脑的相关知识

了解数码产品，尤其是电脑和手机相关知识，可以通过以下途径系统学习：1. 在线课程和教程：有许多在线平台提供关于数码产品的课程和教程，如Coursera、Udemy和YouTube等。这些课程可以帮助你了解数码产品的基本概念、功能和使用技巧。2. 数码产品相关网站和论坛：访问数码产品相关的网站和论坛，如CNET、Engadget和Reddit等，可以获取最新的数码产品新闻、评测和用户讨论。这些网站和论坛通常有专门的板块或频道，涵盖了各种数码产品的信息和讨论。3. 书籍和杂志：阅读数码产品相关的书籍和杂志，可以深入了解数码产品的原理、技术和市场趋势。一些经典的数码产品书籍包括《硅谷之谜》、《黑客与画家》和《乔布斯传》。4. 厂商官方网站和文档：访数码产品的厂商官方网站，可以获取关于产品规格、功能和使用指南的详细信息。厂商通常会提供产品手册、技术文档和常见问题解答等资源，帮助用户更好地了解和使用产品。5. 参加培训和研讨会：一些数码产品厂商或相关机构会组织培训和研讨会，提供深入的产品知识和技术培训。参加这些活动可以与专业人士交流，学习他们的经验和见解。6. 实践和体验：通过购买和使用数码产品，亲身体验它们的功能和性能。尝试不同的操作系统、应用程序和设置，探索它们的特点和优缺点。实践是巩固知识和提高技能的关键。无论哪种途径，持续学习和保持对数码产品的兴趣是非常重要的。数码产品的技术和市场变化迅速，了解最新的发展和趋势，保持更新的知识和技能，将帮助你更好地理解和应用数码产品。

如何系统了解数码产品尤其是手机电脑的相关知识

4，手机销售技巧和话术

手机销售技巧和话术如下：一、手机销售技巧1、有奖竞赛厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识，让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。这个通常跟厂家的路演活动结合在一起，竞赛的奖品一般为实物，但也有以免费旅游来表示奖励的。2、凭证促销优惠这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据，然后才可以享受相应的优惠，比如：凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。二、手机销售话术1、安全感人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。比如卖设备，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。2、价值感每个人都希望自己的个人价值得到认可。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。销售注意事项：1、深刻明白销售的本质是什么销售的本质是为顾客寻找合适的产品或者服务，再根据顾客或者市场的需求，反馈给公司开发更合适的产品满足需求。如果只懂的卖你自己的产品，那么，你被淘汰只是早晚的事。2、人脉关系虽然说顾客购买的最终是产品或者服务。但是，打开销售市场大门的，往往都是跟产品或者服务无关的人脉关系。这里讲的服务，是指产品，不是售前或者售后服务。3、信息敏感性信息对于销售人来说至关重要。这个信息带有一定的复杂性，有需求信息，有供应信息，有产品信息，有竞争信息，有价格信息，有销售信息，有服务信息等等。一个高级销售人员应该学会从信息的海洋里，敏锐的发现有价值的信息，并取而用之。4、建立人脉圈子。要明白圈子和人脉对于销售的重要性。这也是很多销售新人一直羡慕销售老人或者销售高手的地方。其实，理论上，任何一个销售，无论是新手还是老手，都可以建立人脉圈子。

5，我刚刚接触销售成为手机销售员怎样才能更好的掌握各种手机功能

　　■ 以诺基亚为例讲述手机销售技巧　　诺基亚公司在辅导其经销商在推介产品时的特色鲜明。现就其“目标用户群”和“独有卖点”推销方法向大家介绍一下，以便大家在手机销售过程中能灵活运用，提高销售技巧。　　在推销每款手机时，诺基亚公司一直强调其销售人员首先要清楚知道：“目标用户群。”即每款手机的各种潜在顾客，如诺基亚3330中文的“目标用户群”为：　　1、年龄在20—40岁之间，以20岁—25岁的年轻人为主；　　2、喜爱社交的年轻人；　　3、心理、精神上年轻的人；　　4、喜欢娱乐及自我展示的用户。　　所以只要清楚知道诺基亚品牌手机的“目标用户群”结构，那么在销售时就能面对各种客人，介绍相应的各款手机，而避免盲目的推销。那怎样确定“目标用户群”呢？首先可从厂家提供的宣传资料获知，另外，也可从此款机之前是否有相似的系列产品来判定“目标用户群”，如3330和3310的目标及用户群就差不多。最后一个方法就是以自己的实际销售经验去总结出大致的“目标用户群”，通过大家讨论就可以得出。　　找到目标是第一步，跟着就是向顾客介绍手机的“独有卖点”。如诺基亚3330中文机的独有卖点为：　　1、移动互联网服务；　　2、动画屏幕保护，并且可下载；　　3、新游戏“弹珠台”；　　4、内置电话簿100个，并可复制。　　各款手机的“独有卖点”可从手机的包装盒上得知，一般情况下，机盒上标明此款手机的特别功能即是此款机的“独有卖点”。找到“独有卖点”后，那么，在推销时就可按“F（功能）——A（优点）——B（好处）这样的顺序向客人推介手机，即先介绍此款手机有什么功能，接着说明这些功能的优点，最后介绍这些功能会给你带来什么好处。只要顺着这个顺序向顾客介绍手机，就能一步一步引导顾客从不认识到熟悉，从浅到深地认识你所介绍的手机，从而让他对你所介绍的手机爱不惜手，最后决定购买，从而顺利达到我们的目标——成功销售。　　举例如下：诺基亚3330中文——F（功能）：内置电话簿——A（优点）：多达100个条目和内置电话簿，并支持中文电话簿输入和查找——B（好处）：1、符合中国人的生活习惯；2、联系更迅速；3、操作更简便。又如诺基亚8310中文——F（功能）：内置收音机——A（优点）：可象使用普通调频收音机一样，使用手机中的收音功能听音乐——B（好处）：1、在收听广播时，可照常使用手机的其它功能 ，如游戏、WAP浏览和拔打电话；2、只需携带一个产品，即可使用两个产品（手机和调频收音机）的功能。　　另外，在推介某一新款机时，最好能把此款机与该品牌之前相似的机型作个对比，这样就能做到心中有数，从而更好地发挥“FAB”的功效。　　诺基亚公司的 “目标用户群”和“独有卖点”和“FAB”推销方法，是诺基亚公司在其长期的营销实战中总结出来的营销经验，具有良好的实际指导效果。希望公司员工在自己的销售工作中运用该方法时举一反三，以专业的推销技巧创造自己最辉煌的销售业绩！　　■ 向顾客介绍时注意事项：　　1.看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机，机子要皮事等。　　2.要问客户需要什么功能的。　　3.什么价位的。　　4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。　　5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。　　6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。　　其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。　　■ 手机销售技巧案例　　● 手机销售技巧案例一：客人问手机可不可以便宜？　　1、 销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。　　如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗？　　2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。　　A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。　　如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。　　B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。　　● 手机销售技巧案例二：遇上客人买手机还价十分离谱（说我们的货贵）　　C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。　　D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。　　E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。　　● 手机销售技巧案例三：顾客为几个人一齐时　　A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。　　B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。　　C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。　　● 手机销售技巧案例四：客人太多时　　A、 不可只顾自己跟前的客人。　　B、 同时和其他围观的客人打招呼，如：　　a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。　　b、 请随便睇睇，有也帮到你　　c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。　　d、 或通知其他店员先招呼。　　● 手机销售技巧案例五：手机颜色缺货或其他产品缺货　　A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。　　B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：　　a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。　　b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。　　c、 留下客人的联系电话，机一到就通知他。　　d、 叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。　　● 手机销售技巧案例六：销售时遇到客人投诉　　1、 客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。　　2、 要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。　　3、 对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。　　● 手机销售技巧案例七：客人购买手机后（包换期内），回来认为有质量问题　　A、 先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用（比如手机听筒声音小），尽量说服客人不要换机。　　B、 如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。　　● 手机销售技巧案例八：同事之间要相互密切配合　　A、 在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足（价格上）。　　B、 在做销售资料时，要相互配合。　　C、 在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。　　D、 在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。　　E、 当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。　　● 手机销售技巧案例九：客人说告诉我你们经理的电话，这个问题我要跟他亲自谈。　　A、 不好意思，我不知道我们经理的电话号码！（肯定的语气）　　B、 您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。。。。　　C、 如解决B案行不通，则与直属上司联系。　　● 手机销售技巧案例十：当客人投诉我们所售产品的质量有问题。　　A、 任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率，特别是手机，这种高科技、高集成化的商品更是复杂化，这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。　　B、 由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。（如有必要可以送一个礼品给他）。　　● 手机销售技巧案例十一：当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时：　　A、 不能有冷落客人的感觉，做到来者都是客，进门三分亲，我们同样要热情招待。　　B、 主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动，推销我们优质的服务，让顾客买不买东西都是一个样。　　C、 派送一些资料给客人带来，让他帮我们做广告宣传。如：有什么事情，请拔打我们的热线电话，或游览我们的网站。　　● 手机销售技巧案例十二：当遇到一些很不讲道理的客人时：　　A、 不能跟顾客争吵，记住：客人永远是对的！　　B、 依然耐心热情向客人解释，尽量与顾客沟通多一点。　　C、 特殊事情，特殊处理，及时向上一级反映此问题。　　● 手机销售技巧案例十三：送别客人：　　A、 要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。　　B、 目送顾客别离。　　C、 如有条件亦可送顾客出店门面上口，挥手告别。　　D、 对尚有犹豫之心的客人，应补充一些话，以增强他的信心，例如：先生，选中这款机，您真有眼光！　　1、目标消费群的定位。　　必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。　　2、产品　　竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？　　手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。　　3、价格　　我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？　　手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V998、8088的不断降价（目前价位在1350-1500元之间）、科健K98的调价（目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间）、南方高科628的上市（目前价位在1400-1500元之间）和三星N288水货的泛滥（价位在1400-1500元之间），其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。　　4、渠道　　渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势？　　他们是否有积极性去主推。　　5、终端促销　　店面的布置和宣传品的发放。　　对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行？　　对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动：　　例如:市报上做广告宣传　　强调手机厂家的科技实力（简短）和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。　　凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。　　还有其他的活动等等

文章TAG：怎么  怎么样  熟悉  手机  怎么样熟悉手机产品  
下一篇