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1，我刚买的康佳40寸液晶LED40R5500FX电视不小心把显示屏碰坏了

只要是人为损坏的，不在免费保修范围内，但是可以收费修。

我刚买的康佳40寸液晶LED40R5500FX电视不小心把显示屏碰坏了

2，康佳LED40R5500fx这个型号的机器应该下载什么格式的应用来安装

尊敬的用户： 您好！感谢您对康佳产品的支持！ LED40R5500fx此款机器是安卓系统的，可以通过电脑端下载APK格式的程序包，下载到U盘，U盘插在电视上面然后在电视上面的金山卫士-安装包管理-安装，但第三方软件不能保证100%使用，请您参考。感谢您的咨询，祝您生活愉快!
尊敬的用户：您好！抱歉产品给您带来不便。鉴于您反映的电视自带程序运行失败，建议您将您电视的路由器恢复设置，重新联网查看下，或者在您电视外接u盘，然后在电视的应用商城下载软件查看是否也无法运行，如果都不可以，请您联系康佳售后人员进行服务，或者登陆康佳网站进行在线登记服务，感谢您的咨询，祝您生活愉快！

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3，康佳智能电视LED40R550FX

尊敬的用户： 您好！很抱歉，给您带来不便。如果电视机搜索无线信号是正常的，请您检查无线路由器的加密，电视机对加密方式有要求，建议路由器的无线加密方式可以设置成两种：（1）为wpa-psk，8位数字密码，密码类型为TKIP；（2）无线加密方式为wep，认证方式选择Open,WEP加密选择64Bit,密钥方式选择ASCII,密钥任设一个，密码是5位数字，请任选一种设置再连接试下。如果不行，请咨询康佳官网在线的客服。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
led42r6610au为我们康佳安卓智能4k超高清网络电视机，于2014年5月前后上市，符合节能标准，功耗低，采用安卓4.2操作系统，支持dtmb和dvb-c数字电视接收，内置wifi无线接入。 若使用中有不明白的地方，您可以通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务。

康佳智能电视LED40R550FX


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